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Foro de hurones

La terraza

TODO SOBRE : Mrw MASCOTAS

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Moderadores: Crissr, glorymary, kenai, patry, totoro
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Usuario Titulo: TODO SOBRE : Mrw MASCOTAS

kenai

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kenai
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Publicado: Friday 14 de May de 2010, 12:39
A raíz de los numerosos post abiertos con dudas, sugerencias recomendaciones o problemas sobre esta empresa de transportes  y para poder concentrar todos los asuntos relacionados con la misma, se crea este post.

Todo lo que tenga que ver con MRW , tanto en servicio mascotas como en otros servicios irá aqui. Si se abren post en otros subforos sobre MRW seran borrados directamente sin previo aviso.


En este primer post intentare aclarar algunas de las dudas que mas surjen a la hora de enviar Mascotas.

MRW MASCOTAS : http://www.mrw.es/servicios_transporte_urgente/MRW_mascotas.asp

*El precio normal del envio de mascotas fuera de tu provincia es de : 25.74€ + iva  en un transportin que sumando el ancho , el alto y el fondo no sumen mas de 100 cm

*Si el envio es en tu misma provincia el precio es de : 18.18 € + iva  y el transportin puede llegar a sumar 250 cm sumando , largo , ancho y alto.


* Para otro tipo de envios o medidas consultar la pagina.


En MRW tambien venden transportines para pequeñas mascotas.
* Venta de transportín (con empapador)     48 x 33 x 23 cm     -      13.20 € + iva





A la hora de enviar una mascota , en este caso huron , gato , perro .. siempre debe de llevar su cartilla veterinaria o un certificado veterinario conforme esta sano .
Para mascotas que no se vacunan , como reptiles , periquitos , erizos.. etc si no tienen cartilla veterinaria deberan llevar un certificado veterinario , un cites o un documento de cesión.


Para el envio de cualquier mascota siempre se debe rellenar la PLANTILLA DE IDENTIFICACION :
http://www.mrw.es/comuns/mascota/mascota.pdf





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Duluth

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Publicado: Friday 14 de May de 2010, 13:26
ojo con MRW mascotas que me han intentado "timar" ya 3 veces.

Los transportines donde mandamos los huris, miden MENOS DE UN METRO, luego el envio, con IVA incluido, son 28 euros.

Suelen venir a casa y decirme que que el envio son 48, y siempre, siempre les digo que de eso nada, y acaban llamando a centralita y alli es donde les dicen que si es menos de un metro el precio es de 28.

Al loro con eso, que son muy listos, y si no estas al tanto de los precios, te la cuelan los muy mamones.

Por lo demas, el envio y el servicio es genial  
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kenai

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Publicado: Friday 14 de May de 2010, 14:51
luego el envio, con IVA incluido, son 28 euros.



28.17 € para ser exactos jajja
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Mariam29

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Mariam29
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Publicado: Saturday 15 de May de 2010, 23:03
Hola pos nada he abierto un post pero me han dixo k este estaba abierto y me lo cerraron   es no lo sabia sorry

Pos nada lo digo d enuevo.. en el tuenti me agrego una xica k tiene una perrera creo y leyendo loc comentarios lei esto. .. nose si sera verdad ni mentira pero yo lo pongo por si acaso:

LA EMPRESA DE TRANSPORTES MRW ESTÀ ENGAÑANDO A TODO EL MUNDO.

SEGÙN AGENTES DEL SEPRONA, ESTÀ TOTALMENTE PROHIBIDO QUE MRW HAGA TRANSLADOS DE MASCOTAS, YA QUE NO CUMPLEN NINGUNO DE LOS REQUISITOS QUE SE NECESITAN PARA ASEGURAR EL BIENESTAR DE LOS ANIMALES:

- DURE LO QUE DURE EL VIAJE NO LES DAN NI COMIDA NI AGUA.

- UNA VEZ LO METEN EN EL TRANSPORTING LO PRECINTAN Y YA NO LO SACAN HASTA LLEGAR AL DESTINO, NO LES IMPORTA QUE PASE 1 Ò 12 H.

- LAS FURGONETAS NO ESTÀN PREPARADAS PARA EL TRANSLADO DE ANIMALES, NO TIENEN RESPIRADEROS, NI ESTRACTORES, NI NADA QUE PUEDA GARANTIZAR QUE EL ANIMAL VA A IR EN ÒPTIMAS CONDICIONES.

- EN CUANTO AL TRATO DEJA MUCHO QUE DESEAR, PARA ELLOS NO SON NADA MÀS QUE BULTOS Y LOS TRATAN COMO TAL.

- NO TIENEN TAMPOCO AMARRES NI NADA PARECIDO PARA ENGANCHAR LOS TRANSPORTING O JAULAS, POR LO QUE LOS ANIMALES VAN DANDO TUMBOS DE UN LADO A OTRO DE LA FURGONETA, PROVOCÀNDOLES EN OCASIONES GOLPES, CONTUSIONES, ETC.

POR TODO ÈSTO Y MUCHO MÀS, DEBEMOS DIFUNDIR ESTE MENSAJE, PARA QUE NO NOS ENGAÑEN CON PALABRAS BONITAS, NI FALSAS PROMESAS DE QUE LOS ANIMALITOS VAN A IR INCLUSO MEJOR QUE EN NUESTRO PROPIO COCHE, TODO MENTIRA PARA GANAR DINERO, Y COMO SIEMPRE A COSTA DE LOS MISMOS, LOS POBRES ANIMALES QUE NO TIENEN NI VOZ NI VOTO.


Pos nada aki lo dejo a ver k opinais solo es algo para k tengais en cuenta
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Narita

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Publicado: Saturday 15 de May de 2010, 23:25
El resto no se, pero lo de que no les dan ni de comer ni de beber si es cierto y que van precintados todo el camino también. Por eso es bueno meterle un poco de pienso humedecido para que no se deshidraten, pero bueno..  

A mi lo que me fastidió, fue que la primera vez que lo usé, que fue cuando me enviaron a Kiss, estaba yo preocupada y llamé a MRW para preguntarles si les dan de beber a los animales durante el camino, y me dijo la chica que si, que no se les podia meter agua en el transportin por si se volcaba pero que no me preocupase porque hay alguien pendiente de los animales y les dan de beber durante el camino y cuando llegan a la oficina de la ciudad correspondiente..... mentira.... no les dan nada, y dudo que vigilen que estén bien siquiera, porque vienen más precintados que pa que...

Por eso es conveniente que siempre mandamos nosotros a los pekes en las mejores condiciones posibles para que el viaje lo lleven bien
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Bruma

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Publicado: Sunday 16 de May de 2010, 00:18
Yo nunca he tenido problemas con MRW excepto una vez que me cobraron los 48€, pero bueno me lo hicieron una vez, ni una mas.
Con respecto al trato pues bueno, dejan mucho que desear, pero se aprovechan que es la unica compañia que transporta animales, y saben que los lleven como los lleven y cobren lo que cobren siempre van a tener clientes en el servicio de transporte de mascotas. Mas que nada porque es necesario para refugios y protectoras, si no no saldria ni un 2 por ciento de los perros y gatos que salen en adopcion, asi como otras mascotas ( algunas protectoras de otras mascotas no hacen envios por mrw, y tienen muchisimos menos adoptantes, obviamente, aunque tambien se nota menos porque no hay tantos animales como de perros ni gatos en adopcion).
Asique bueno, siempre podemos pedir que MRW mejore en este aspecto, o proponerle a otra agencia de transportes que lo facilite...
Todo es hablarlo.
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galilea

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Publicado: Sunday 16 de May de 2010, 00:48
si que es cierto que no dejan meter ni comida ni agua .
cuando me talytai me mando a odin desde valencia , la pobre se las ingenio para esconderle pienso super remojado en el traportin.
le dijero que lo mas tarde a la 1 del mediodia tenia que estar aya odin, y llego a badajoz a los 8 de la mañana.
en total fueron 19 horas las que paso odin en el trasportin.
como kerran que no coman o por lo menos beban nada en todas esas horas   los de mrw son mas animales que los bixines joe yaaa
luego cuando fuy a recojer a odin a las 8 de la mañana. habia 2 trasportines con dos perritos  cargandolos en la furgoneta y es cierto, que los metieron de un meneo y de un empujon llego hasta el fondo de la furgoneta   .
yo desde luego no mire ninguna responsavilidad ni cuidado con los animales  
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emilly

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Publicado: Sunday 16 de May de 2010, 02:03
si que es cierto que no dejan meter ni comida ni agua .


Yo he mandado muchos bichitos muchas veces y siempre han ido con comida y no han dicho nada nunca, y nunca he leido en la pagina ni ellos me han dicho que no puedan llevar comida. Agua si que no les pongo porque se puede romper el bebedero y empaparse. Se que una persona mando una rata con un bebedero por fuera del transportin y no le pusieron ninguna pega.
Yo por ahora no he tenido nunca ningun problema.
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emilly

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Provincia: A Coruña
Publicado: Sunday 16 de May de 2010, 02:05
.
le dijero que lo mas tarde a la 1 del mediodia tenia que estar aya odin, y llego a badajoz a los 8 de la mañana.
en total fueron 19 horas las que paso odin en el trasportin.
 


Eso es lo que suele durar el envio siempre, en madrid y barcelona creo que los puedes mandar por las tardes pero en el resto como mucho a la 1 tienen que estar listos para salir y llegan a casa siempre antes de las 10 de la mañana, y si los vas a recoger a la oficina tiene q ser tambien antes de las 10
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AndreaValois

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Publicado: Sunday 16 de May de 2010, 02:21
yo siempre que he mandado hurones que he tenido en acogida les preparo transportín de lujo, con hamaca, empapador o toalla abajo, comedero sujeto y bebedero aun más sujeto. NUNCA mandaría un animal sin comida ni agua, porque sino, directamente no lo mando, que se quede su puñetera madre sin comer ni beber 20 horas...
Los bebederos los compro de tamaño de hamster, con poquita capacidad, los rodeo varias veces con cinta de embalaje, para que queden bien protegidos y evitar asi que se desenrosque o cosas parecidas, y con la misma cinta dando vueltas alrededor de las aberturas del transportín el ebebdero se queda tan sujeto, que lo que supongo que les costará a los nuevos dueños es quitarlo. Igualmente el comedero, y el empapador y la hamaca sujeto con cuerdas o similar a los laterales para que no se le engurruñe todo al pobre animal. Si tienen que pegarse el viaje y tirarse la tira de horas encerrados en un transportín, qué menos que habilitarlo totalmente.

Por cierto, he visto las furgonetes de MRW mascotas, y tengo que decir que SI están habilitadas, llevan control de temperatura a 21º sea invierno o verano, estanterias con puertas de reja para depositar los transportines correctamente, que vayan adecuadamente sujetos y sin problemas imposiiblitando que se muevan o vuelquen. NUNCA me han puesto pegas por poner agua y comida, así que si os las ponen simplemente insistir y si aun así no, poner una reclamación en esa oficina, por trato inhumano.
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galilea

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Publicado: Sunday 16 de May de 2010, 10:40
si que es cierto que no dejan meter ni comida ni agua .


Yo he mandado muchos bichitos muchas veces y siempre han ido con comida y no han dicho nada nunca, y nunca he leido en la pagina ni ellos me han dicho que no puedan llevar comida. Agua si que no les pongo porque se puede romper el bebedero y empaparse. Se que una persona mando una rata con un bebedero por fuera del transportin y no le pusieron ninguna pega.
Yo por ahora no he tenido nunca ningun problema.
pues te aseguro nena , que para mandar a odin no dejaban nada de comida y nada de agua. talytai lo que hizo fue ponerle tela de borregito abajo en el trasportin  para disimular la comida con agua, forro un comedero de la misma tela y lo camuflo en el fondo, bamos que se curro el invento la pobre chica para que odin no pasara necesidades.
y todp esto camelandose al de mrw de valencia.
como no sea que sean mas extristos en algunas zonas...por que si no, no lo entiendo.pero me extraña un monton por que supongo que tendran las mismas normas para todas las comunidades. pues seria interesante averiguar por que en unos sitios si y otros no.
y lo de si los veiculos estan preparados con correas y demas...pues eso ya no lo se,
lo que si mire fue que no trataban de buenas maneras los trasportines con animales  
asi que mirando lo que hay...pami que hacen lo que les va en gana ..pero es que tambien me extraña un monton
Narita tambien dice que nada de comida ni agua dejan.
asi que ya no se nada  Sonriente pufffff lo dicho....seria interesante averiguar por que unos si y otros no
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emilly

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Publicado: Sunday 16 de May de 2010, 14:22
si que es cierto que no dejan meter ni comida ni agua .


Yo he mandado muchos bichitos muchas veces y siempre han ido con comida y no han dicho nada nunca, y nunca he leido en la pagina ni ellos me han dicho que no puedan llevar comida. Agua si que no les pongo porque se puede romper el bebedero y empaparse. Se que una persona mando una rata con un bebedero por fuera del transportin y no le pusieron ninguna pega.
Yo por ahora no he tenido nunca ningun problema.
pues te aseguro nena , que para mandar a odin no dejaban nada de comida y nada de agua. talytai lo que hizo fue ponerle tela de borregito abajo en el trasportin  para disimular la comida con agua, forro un comedero de la misma tela y lo camuflo en el fondo, bamos que se curro el invento la pobre chica para que odin no pasara necesidades.
y todp esto camelandose al de mrw de valencia.
como no sea que sean mas extristos en algunas zonas...por que si no, no lo entiendo.pero me extraña un monton por que supongo que tendran las mismas normas para todas las comunidades. pues seria interesante averiguar por que en unos sitios si y otros no.


Porque no tienen ni idea!! cuando te digan algo de eso si sabes k no es asi los mandas llamar a la central y listo xD es lo que hago yo con las ratas cuando me piden la cartilla o el certificado veterinario (k no les hace falta) pues en muchos sitios k si y k si y como ya mande mas veces bichitos pues les digo q llamen a la central y k pregunten q no tienen ni idea xDDDD
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Publicado: Sunday 16 de May de 2010, 16:12
pues menudos incompetentes  si es como tu dices , que no tienen ni idea y para ahorrarse la molestia de informarse bien en la central, les dicen a todo el mundo que ni comida ni agua.
pues la prosima vez si tengo la oportunidad de volver a trabajar con ellos en el envio de un bixin. lo voy hacer lo que tu dices aver que me dicen los saborios estos   me cagin en sus muelas.
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AndreaValois

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Publicado: Sunday 16 de May de 2010, 19:59
tú en ese momento dí que vas a ponerle una reclamación a esa oficina, porque en otras has enviado animales con agua y comida, lo mínimo indispensbale obligatorio por los derechos animales, y verás que rápido se callan o te buscan las facilidades para que puedas incluir la comida y la bebida. Vamos, yo a TODOS he ido con el transportín ya preparado como dije con su agua y su comida, y que me digan algo, que el animal no se lo llevan, pero la reclamación verás...
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Publicado: Sunday 16 de May de 2010, 21:02
tú en ese momento dí que vas a ponerle una reclamación a esa oficina, porque en otras has enviado animales con agua y comida, lo mínimo indispensbale obligatorio por los derechos animales, y verás que rápido se callan o te buscan las facilidades para que puedas incluir la comida y la bebida. Vamos, yo a TODOS he ido con el transportín ya preparado como dije con su agua y su comida, y que me digan algo, que el animal no se lo llevan, pero la reclamación verás...
el consejo que me das , que tengas presente que si tengo otra vez la oportunidad de mandar otro bixin. ten por seguro que hare lo que dices.
que no veas el sufrimiento que tenia la pobre chikilla para ingeniarselas para esconderle la comida super mojada y el sufrimiento que tenia yo por como llegaria odin despues de tantas horas.
osea que una vez y no mas santo tomas .....la prosima vez  por mis pelotas que no pasara lo mismo y dejare que nos tomen el pelo.
descarados , incompetentes , irresponsables.
luego con decir que a los animales los mira un vete se kedan tan panchos los personajes estos.....
mira que pena no aver sabido esto antes hombre .
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evitamelinda

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Publicado: Wednesday 19 de May de 2010, 14:21
Y una pregunta,en el caso de k ami cuando me yege mi huri me dicen k vale 48€(aunque se k el transportin es de los mas chicos),te dan al huri o si te niegas a pagarselo se lo yeva??Es que me da un poco de miedo k se lo yevaran por negarme.
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Duluth

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Publicado: Wednesday 19 de May de 2010, 14:25
No, que llamen a centralita y alli in situ corrobaran que es menor de un metro.
Entonces te cobran los 28 que corresponden
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evitamelinda

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Publicado: Wednesday 19 de May de 2010, 14:45
No, que llamen a centralita y alli in situ corrobaran que es menor de un metro.
Entonces te cobran los 28 que corresponden


Muxas gracias!!!!
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calcetines

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Publicado: Friday 11 de June de 2010, 14:24
alguien sabe aque hora habren las oficinas de mrw los sabados?¿ esque estoy mirando para uno de maliaño a ver a que hora habren mañana y no me lo pone
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nemrac

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Publicado: Friday 11 de June de 2010, 14:55
¡Buenas!

La verdad que yo las veces que he usado el servicio no he tenido problemas, si que es verdad que cuando me enviaron a Neo me cobraron 48 euros pero fue porque realmente el trasnportín era enorme, supuestamente alegaban los del bosque que era obligatorio enviar en transportín tan grande  

Yo en principio para hacer envío sólo lo he usado un par de veces, como dice Andrea, la cosa es preparar bien tú el transportín, yo incluso en uno de los envíos metí pienso en una bolsita y me lo enviaron sin ningún problema. Con lo del bebedero y comedero igual, siempre les pongo un tupper con pienso remojadito para el camino y sino como dice Andrea es buena opción. Además siempre se puede preparar bien el transportín en casa y llevarlo a MRW ya precintado, así ni siquiera se van a parar a mirar lo que lleva o no lleva dentro y si preguntan con negarlo hay bastante xD

Una cosa de lo que si me he dado cuenta...lo pongo con un ejemplo para que se entienda mejor.

En mi caso, la vez que envíe desde un pueblo de Sevilla tuve que dejar al hurón a la 1 del medio día en la oficina, desde la oficina del pueblo hasta la central en la capital es verdad que el hurón viaja en una furgoneta que no está acondicionada, ya está en el talento del conductor que pongo al animal con el resto de paquetes o lo ponga delante en el sillón del acompañante  

Sin embargo, si el envío se hace por ejemplo desde una oficina de Sevilla capital, te dejan llevar al animal a la oficina sobre las 7 de la tarde aproximadamente y el único viaje que hace en coche no acondicionado es los 10-15 minutos que tarden en llegar al almacen central.

Yo me imagino que una vez en el almacen central ya si que tienen las famosas furgonetas acondicionadas de las que habla Andrea.

En teoría es lógico que sea así, porque a lo mejor desde una determinada población va un sólo animal y no les merece la pena tener una furgoneta y un conductor para un sólo envío, sin embargo si reunen todos los envíos de todas las poblaciones la cosa si que cuadra.
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huronakabrona

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Provincia: Asturias
Publicado: Friday 11 de June de 2010, 15:22
yo a mis pekes, tanto ratitas como huris, les preparo el transportin, ni ellos mismos saben lo que tienen que pedir.
para enviar ratas me han pedido hasta factura, cartilla, de todo,
para los huris, en algunos sitios me han dicho que no podia enviar con cositas dentro, asi que me fuy, camine mas y me fuy a la otra oficina de mrw de mi ciudad, y tachan! sin problemas,,, ¬¬
yo los envio con pienso humedecido, con amakita para que no pisen las cacas, y sustrato por el suelo del transportin, depende de como me dejen, unas veces dentro y otras fijado a un lateral del transportin, meto mas cositas  
a las ratitas les pongo fruta por si tienen sed.

eso si, me han comentado personas que estan haciendo pruevas, que metiendo termometros que recuerdan la temperatura, que han llegado a leer 50 grados!! como es posible???

me a pasado de que una vez, al ir a enviar mas ratitas de las de adopcion, la de mrw me queria cobrar 13,80 mas por que segun ella, en el envio anterior, el transportin que yo use (un transportin en el ya habian viajado ratas), que era muy pequeño, y que se estaban asfisiando, yo no fuy mas a esa oficina, y al final las dos ganamos, por que era lo que ella queria! jejeje es lo qe no entiendo, vale que no te tengan que gustar todos los animales, pero no en plan de hacer ascos,,, pero bueno,,,

me ha pasado de llegar el transportin roto! pero, como yo enviava, no me avisaron a tiempo, asi que nada se puede hacer,,,

en fin,, yo descontenta, pero, como no hay otra,,,
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