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Compra - Venta - Cambio (Accesorios 2ª mano)

Todo sobre : Iberpet

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Moderadores: Crissr, glorymary, kenai, patry, totoro
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Usuario Titulo: Todo sobre : Iberpet

ladytinieblas

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Publicado: Thursday 02 de September de 2010, 13:43
hola, tenia que hacer un pedido en iberpet, que es donde compro siempre, y yo fui afectada por el tema del ferretastic y los gusanos.
tal y como yo lo veo, los botes de ferretastic estan muy bien cerrados, el que me mandaron a mi me costo horrores abrirlo, jejejej. y creo que seria raro que se escaparan los gusanos, yo mas creo que ha sido un problema de antes de enasar el pienso.
de todas formas escribi a iberpet comentandoles el tema, dado que prefiero preguntarles a ellos antes de imaginar lo que ha podido pasar o no. conmigo se han portado genial y no tienen porque engañarnos dado que al final los que pierden serian ellos vendiendo cosas que pudieran estar en mal estado. no les interesa para nada. que todos sabemos que las noticias corren que se las pelan por internet. jeje.cosa que no veo nada mal, por cierto, porque asi nos enteramos todos de las cosas que pasan.
esto es lo que me contesto el chico de iberpet.

Hola!

Pues si, es cierto que nos ha pasado con un bote de champú de la marca Novopet, pero es un echo aislado al tema de Ferretastic creemos, ya que los botes de Ferretastic estaban cerrados hermeticamente y no podían salir, y contaminar el almacén. Además los champús y accesorios estan en la otra punta del almacén y solo estan afectadas las últimas unidades de Champú de hurones Novopet.  Parece que ya venian de fabrica poruqe estaban dentro de la pestaña que se abre en el tapón y tal y como se cierra, ya no pueden ni entrar ni salir.  

Por si acaso hemos revisado todos los champús que estaban junto a estos, y ningún otro (incluidos los de Novopet de Conejos, Perros, Gatos..) no tenian, por lo que puedes estar tranquilas que esta todo controlado ;-)

Un saludo!
--

Raúl Moreno
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y hoy me ha puesto otro mail comentandome esto:

 esta mañana hemos llamado a Novopet y lo han comprobado. Al rato me han llamado para confirmarme que en efecto, han encontrado alguna unidad más de champu con esos gusanitos dentro del tapón. Es decir, el champú esta intacto y perfecto, pero arriba del tapón, entre la supercifie de arriba y el cierre, es donde esta. Probablente el problema viene de donde le fabriquen el plástico a Novopet. Ya venian alguno en los tapones y como las máquinas en la cadena de montaje siemplemente le pone el tapón sin levantar esa pestañita pues no lo habían detectado.

Pero vamos, solo ha afectado al de la chica esa y otro que hemos encontrado nosotros. El resto estan bien



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peluzita

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Publicado: Sunday 05 de September de 2010, 12:41
hola lady¡¡estoy super contenta con iberpet pq cuando les envie el mail dciendole lo de el champu el muchacho corriendo me dijo ke cuando me venia bien para mandarme el transportista para ir a recojerlo,y al dia sguiente vino se llevo el infectado y me trajo otro en perfecto estado,la verdad es ke chapoo¡¡por iberpet¡¡¡pero ke mala suerte tengo pq me dan un asco los gusanos¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡no los soporto¡¡un salu2
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Publicado: Sunday 05 de September de 2010, 12:58
A mí no me importa (relativamente) que se cometan errores pero lo que me parece importantísimo es que los solucionen y que sea rápido. Eso da mucha tranquilidad a la hora de comprar a través de internet.
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ladytinieblas

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Publicado: Monday 06 de September de 2010, 01:12
hola, a mi me paso lo mismo con el cubito de ferretastic, la verdad es que son super atentos y super rapidos. yo cuando
lo del ferretastic aproveche para decirle que hacia como un mes que habia comprado el bi-odor ese que se echa en el agua pa que no huelan "supuestamente" pero encontre un foro en el que no lo dejaban muy bien asi que no lo use, se lo comente al chico, le dije que aparte de que la gente al bi-odor no le daba buena fama que yo tenia a mis niños un poco delicaditos del estomago asi que no me arriesgaba a darles eso, que no lo habia llegado a usar y que aunque no me devolvieran el dinero preferia que se lo llevaran, el chico me dijo que ya me lo reembolsaban tamb, y se llevaron las dos cosas y me lo reenbolsaron todo. asi que yo ya soy de iberpet 100%. estoy encantadisima con ellos, son rapidos y atentos y cualquier problema te lo solucionan en seguida.
sinceramente nunca habia enontrado una tienda asi.
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Publicado: Tuesday 07 de September de 2010, 16:08
Hola!!

He visto q la mayoria os gusta muxo comprar en iberpet, y me he dado cuenta de que las cosas estan bastante bien de precio y eso, y además la tengo al lado de casa, asi que puedo ahorrarme los gastos d envio.
Os escribo mas bien para preguntar, q comedero me recomendais, he visto dos, que se ajustan a la jaula, el "Marshall Easy on Crock" o el "Marshall E-Z Crock" Cual me recomendais? esque tengo q comprarle uno a mi peke, porq el k tengo me lo vuelca todo.. y aver cual tiene mas capacidad y es mas comodo para ellos.
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Publicado: Tuesday 07 de September de 2010, 16:16
Pues yo he visto que muchos foreros tienen el Easy-On Crock, y yo también tenía pensado comprármelo
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fatty

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Publicado: Tuesday 07 de September de 2010, 16:23
El verdecito?
yo no se si será por la foto, pero lo veo peke.. despues cuando lo ves es mas grande?
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Publicado: Tuesday 07 de September de 2010, 16:30
Yo de comedero utilizo los miniesquineros para cobayas y animalitos asi, valen sobre 2 euros y tambien se enganchan a la jaula^^, a mi me va bien.
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papalapa

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Publicado: Thursday 30 de September de 2010, 15:46
Sólo he hecho una compra en Iberpet (la primera dado que todavía no tenemos el huri) y el precio de todos los productos es más bajo que cualquier otra tienda on-line. Quizás es debido a que sólo he comprado productos para Huri.

En cuanto al envío, ya es otro tema. Hice el pedido el sábado por la tarde, y la agencia de transportes lo recogió en Iberpet el lunes por la mañana, así que Iberpet cumplió la mar de bien, pero Envialia ha intentado entregar el pedido está mañana (tres días laborales después, descontando el miércoles de la huelga).

Además especifiqué que lo entregaran a partir de las 15:00 y han venido esta mañana a las 11:00, por lo que no había nadie en casa. Les he llamado y al final pasaré yo a recogerlo yo por el almacén de Envialia, que está a 200 metros de Iberpet, así que me parece que la próxima vez lo recojo directamente en Iberpet si se puede.

A todo esto, vivo en Barcelona y cerca del almacén de Envialia, así que no entiendo que puedan tardar tanto para recorrer 4 kilómetros de distancia.

Resumen: IBERPET 10 - ENVIALIA 0
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sareea

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Publicado: Thursday 30 de September de 2010, 15:49
Si cuando vienen a entregártelo no estás en casa donde lo dejan??
lo devuelven???O.O
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Publicado: Thursday 30 de September de 2010, 16:03
Si cuando vienen a entregártelo no estás en casa donde lo dejan??
lo devuelven???O.O


Te dejan aviso, y tienes que llamar para concretar una hora. Aunque otras veces, aunque ya no recuerdo con qué compañía, han venido dos días seguidos hasta encontrar al propieario.

Papalapa, si vives tan cerca de iberpet, podrías contactar con ellos (tienes la opción de chat que te atienden muy bien y enseguida) por si puedes ir a recogerlo tú personalmente.
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HuraJinn

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Publicado: Tuesday 19 de October de 2010, 01:07
Acabo de recibir este correo de iberpet.  

"Hola Laura,

Nos complace anunciarte que en IberPet hemos bajado el precio mínimo de compra para que los portes salgan gratuitos..

A partir de ahora, el envío será gratuito a partir de 39€ de compra para la envíos a peninsula. Además, como muchos clientes nos lo habiaís pedido, hemos incluido también la opción de pago contrareembolso, que se sumará a las otras ya disponibles (pago con tarjeta de crédido, Paypal y Transferencia Bancaria / Ingreso en cuenta).

Esperamos que estas mejoras sean de tu interés. Nos vemos en tu próximo pedido! ;-)"


Sinceramente, me parece una gran mejora que bajen el precio mínimo de compra, ya que muchas veces tienes que hacer un gran pedido para evitarte los portes, y así, que te salga rentable los buenos precios de la web.

Edito: En la web no está reflejado aun, aunque sí he visto que tienen en venta el lecho higienco Back2nature. Poco a poco, van aumentando sus productos, aunque no siempre sean buenos (detodo tendrá que haber en la viña del señor)
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Ekkaia

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Publicado: Tuesday 19 de October de 2010, 01:15
Edito: En la web no está reflejado aun, aunque sí he visto que tienen en venta el lecho higienco Back2nature. Poco a poco, van aumentando sus productos, aunque no siempre sean buenos (detodo tendrá que haber en la viña del señor)


Acabo de entrar yo ahora y sí sale reflejado arriba a la izquierda en intermitente. La verdad es que cuando he leído el correo yo también me he alegrado mucho ya que muchas veces no llegaba a los 60€ y tenía que pagar los gastos de envío Sonriente

Edito: Han cambiado el banner de publicidad de aquí e indican que el envío es gratuito a partir de los 39€
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HuraJinn

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Publicado: Tuesday 19 de October de 2010, 01:27

Acabo de entrar yo ahora y sí sale reflejado arriba a la izquierda en intermitente. La verdad es que cuando he leído el correo yo también me he alegrado mucho ya que muchas veces no llegaba a los 60€ y tenía que pagar los gastos de envío Sonriente


Leñe, no lo había visto  ¬¬!

Claro, he mirado donde siempre, abajo a la izquierda. Bueno, da igual. Lo bueno es que han bajado los portes. Y eso es bueno para nosotros  

Edito: Sé que lo que voy a decir es offtopic, pero tiene que ver con la tienda. Han abierto la sección para loros. Poco a poco van diversificando sus clientes (¡ahora emplumados!). También lo comento porque sé que algunos teneis emplumados.
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FyRa

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Publicado: Tuesday 19 de October de 2010, 01:49
 

No me había enterado de que habían bajado los precios de los gastos de envío  

¡¡Pues es genial!!
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exal

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Publicado: Thursday 28 de October de 2010, 13:32
Alguien sabe cuando van a tener vitalin? o cuanto tiempo suelen tardar en reponer?
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moascorb

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Publicado: Thursday 28 de October de 2010, 13:35
yo mire antes de ayer y tenian de todos los tamaños, pero hace 3 dias les faltaba del de 7,5kg asi que creo que lo repusieron pronto...
asi que quiza lo tengan en breve...
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Dianametal

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Publicado: Thursday 28 de October de 2010, 13:39
yo acabo de hacer pedido y el james esta a 35,y ademas tienen los bebederos que yo quiero,y solo tuve problema una vez que no habia james aunque ponia que si,y me enviaron golosinas para los peques,me prestó mas!! jeje yo estoy contenta la verdad,en todas las tiendas que compro,que tengo que alternar de tienda segun lo que necesite para los otros bichis
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chero

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Provincia: Madrid
Publicado: Friday 29 de October de 2010, 18:04
sabeis si iberpet ( bueno  la agencia de transportes ) reparte los sabados?? realize un pedido esta mañana y me han mandado un email diciendo que ya habia sido enviado y mi duda es esa me lo entregaran mañana o ya el martes al ser el lunes festivo?? gracias
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sareea

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Provincia: Pontevedra
Publicado: Friday 29 de October de 2010, 18:07
imagino que el sábado no entregan!pero no estoy segura!
si te fijas en la web a la derecha pone live chat!,si te conectas ahi puedes preguntar lo que quieras!que te contestan enseguida!:)

edito : a la izquierda perdón!!!!!xDDD
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